Kvillage:新卒研修を行いました♪
こんにちは!IBJの北野貴子です。
先週、IBJのグループ会社であるKvillageに
新卒スタッフが入社して参りました。
そして、私たち教育監理部も研修講師として研修を行いました。
IBJでは
スタッフ全員が同じ方向を向いて
目標達成できるよう、共通の入社研修を実施しています。
研修内容は
企業理念、ビジネスマナー、そして顧客満足(CS)に至るまで
みっちり3日間の座学、そしてOJTへと進みます。
ロープレ研修も行われ
お客様に対する言葉遣いから
講義の細かな注意点まで学びます。
さながら、ほんと本当のレッスンのようです。
ひとりひとりが
お客様をお迎えするために一生懸命頑張っています。
是非一度、教室にも遊びにいらしてくださいね!